Como a SuyPay funciona
A SuyPay fica entre o seu negócio e as contas onde você recebe. Você cria a cobrança na SuyPay, e ela cuida do resto.
O caminho de uma venda
- Você cria uma cobrança: pelo painel (e manda o link para o cliente) ou pelo seu sistema.
- A SuyPay olha as suas regras e as contas conectadas e escolhe a melhor para essa venda.
- Se essa conta estiver fora do ar, a venda passa pela próxima, na hora.
- Quando o cliente paga, a conta avisa a SuyPay, e a SuyPay avisa você, sempre do mesmo jeito.
- Todo dia, a SuyPay confere cada venda com a conta e corrige o que estiver diferente.
O dinheiro é seu
O dinheiro cai direto na sua conta do Mercado Pago, Asaas, Efí ou Stripe. A SuyPay nunca guarda nem repassa valores.
Teste e Real
O painel tem dois modos, e o seletor fica sempre no topo:
| Modo | Para quê |
|---|---|
| Teste | Experimentar à vontade. Usa contas de teste e nada é cobrado de verdade |
| Real | Vender. Usa as suas contas de verdade |
Cada modo tem as próprias contas, cobranças e chaves. Eles nunca se misturam.
Situação de uma cobrança
| Situação | O que quer dizer |
|---|---|
| Em aberto | Esperando o cliente pagar o Pix ou o boleto |
| Processando | A conta está analisando |
| Pago | Dinheiro recebido |
| Recusado | O banco recusou, ou nenhuma conta conseguiu processar |
| Cancelado | Venceu ou foi cancelado |
| Devolvido | O dinheiro voltou para o cliente, todo ou em parte |